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      女子收到天價快遞費拒絕付錢,德邦物流的回應引網友氣憤

         日期:2018-09-21     評論:0    
      核心提示:女子收到天價快遞費拒絕付錢, 德邦物流的回應引網友氣憤提到寄快遞,相信很多人都不陌生,寄快遞的時候快遞公司需要提前將運費告
       女子收到天價快遞費拒絕付錢, 德邦物流的回應引網友氣憤

      提到寄快遞,相信很多人都不陌生,寄快遞的時候快遞公司需要提前將運費告知客戶,客戶同意之后再寄出。可是德邦物流有不一樣的解釋。

      在杭州的謝女士,租了一間門面房開奶茶店,趁著正在裝修,謝女士就網購了一個收銀臺,可是收到貨之后覺得不合適,就與商家協商好她負責運費,給對方退回去,網店也同意了。


      隨后謝女士就聯系上德邦物流,可是德邦物流的快遞員告知謝女士,收銀臺有點大,需要回去稱重后再給謝女士報價,謝女士也表示贊同。可是等到第二天早上的時候,謝女士收到一條來自德邦物流的短信,稱謝女士的收銀臺已經快遞出去了,費用近一千七百多。


      隨后謝女士就趕緊聯系上德邦物流,稱快遞費太貴了,不需要德邦物流快遞了,但是德邦物流回復稱已經發出去了,就算攔截回來謝女士也是要支付同樣的費用。謝女士則表示網店商家快遞給她也只需要兩百元,德邦物流的費用已經是天價快遞費了,并且沒有經過她的允許,德邦物流就給她發出去,她拒絕付錢,可是找上德邦物流收貨人時,稱他們處理不了,讓謝女士找德邦物流的客服,聯系上德邦物流客服,得到的回復是他們已經接到過很多類似的投訴,可是暫時沒有辦法處理,要求謝女士盡快付錢,稱可以給謝女士一點優惠券。謝女士則表示會通過其他途徑處理。


      德邦物流的回復引網友氣憤,網友表示既然類似的情況已經很多,為何還不改正,反而是一句暫時沒辦法處理。對于此事你有什么看法?
       
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